1. IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIANTE
Nombre comercial: Techno In
Sitio web: www.technoin.com.co
Correo de atención al cliente: servicioalcliente@technoin.com.co
Horario de atención:
– Lunes a jueves 7:30AM a 5:00PM
– Viernes de 8:00AM a 5:00PM
2. OBJETO
El presente documento regula:
3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Los productos ofrecidos en este sitio están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para celebrar contratos de compraventa.
Los menores de edad deberán realizar compras únicamente bajo la supervisión y autorización de sus padres o representantes legales.
4. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
Para realizar determinadas operaciones, el usuario podrá proporcionar información personal como:
El usuario garantiza que la información suministrada es veraz, completa y actualizada.
Techno In podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte información falsa, actividades fraudulentas o incumplimiento de estos términos.
5. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Techno In realiza esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones, especificaciones, fotografías, características y precios de los productos sean precisos.
Sin embargo:
En caso de error evidente en la descripción o precio de un producto, Techno In podrá cancelar la compra y proceder al reembolso correspondiente.
6. DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
La confirmación de recepción del pedido no implica aceptación automática de la compra.
Si un producto no se encuentra disponible después de realizada la compra, Techno In podrá:
7. PRECIOS
Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en pesos colombianos (COP).
Los precios podrán modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la compra.
Los costos de envío se informarán antes de finalizar el pedido.
8. PROCESO DE COMPRA
La compra se entenderá perfeccionada cuando:
Techno In se reserva el derecho de rechazar pedidos que presenten indicios de fraude o irregularidades.
9. MÉTODOS DE PAGO
Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados en el sitio web.
Techno In no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.
Las transacciones son procesadas por proveedores especializados y plataformas de pago seguras.
La aprobación del pago depende exclusivamente de la entidad financiera correspondiente.
10. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:
La responsabilidad de Techno In respecto al envío finaliza una vez el pedido es entregado en la dirección suministrada por el cliente.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta para la entrega.
11. DERECHO DE RETRACTO
De conformidad con la legislación colombiana aplicable al comercio electrónico, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto cuando resulte procedente.
Para ejercer este derecho:
Los costos de transporte derivados de la devolución serán asumidos por el consumidor, salvo disposición legal en contrario.
12. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las condiciones específicas para cambios, devoluciones y reembolsos se encuentran detalladas en la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el sitio web.
13. GARANTÍAS
Todos los productos comercializados cuentan con garantía conforme a la legislación colombiana y las condiciones establecidas por el fabricante cuando corresponda.
La garantía no cubrirá:
Para solicitar una garantía, el cliente deberá presentar evidencia de compra y describir la falla detectada.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y expresa de Techno In o de sus respectivos titulares.
15. USOS PROHIBIDOS
El usuario se compromete a no:
16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Techno In no será responsable por:
La responsabilidad máxima de Techno In estará limitada al valor efectivamente pagado por el producto objeto de la reclamación, salvo disposición legal imperativa en contrario.
17. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web y de acuerdo con la legislación colombiana vigente sobre protección de datos personales.
Al utilizar el sitio, el usuario acepta dicho tratamiento para las finalidades descritas en la Política de Privacidad.
18. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
El usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con:
Las comunicaciones comerciales o promocionales estarán sujetas a la autorización correspondiente cuando sea requerida por la normativa aplicable.
19. MODIFICACIONES
Techno In podrá actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
20. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será sometida a las autoridades competentes colombianas.
21. CONTACTO
Para consultas, reclamaciones, solicitudes de garantía o requerimientos relacionados con estos términos y condiciones, los usuarios podrán comunicarse a través de los canales oficiales publicados en:
technoin.com.co
